Пользовательское соглашение портала 009.рф

1. Термины и определения

1.1. «Сайт» — интернет-проект, информационный портал, доступный в сети «Интернет» по адресу: https://009.рф, имеющий наименование: «009.РФ», позволяющий Пользователям осуществить возможность бесплатного доступа к справочной информации о медицинских услугах лечебных учреждений, об ассортименте, ценах, скидках, акциях и иной информации производителей и/или продавцов фармацевтической продукции и иных товаров, реализуемых через аптечные организации.

1.2. «Администрация Сайта» — один или несколько обладателей исключительных прав на использование Сайта, в том числе входящих в его состав программ для ЭВМ и баз данных, информационных материалов, графических изображений, являющихся элементами пользовательского интерфейса, и иных охраняемых действующим законодательством объектов, входящих в состав Сайта, в том числе доменное имя Сайта, а также на дизайн Сайта, осуществляющие управление Сайтом и иные действия, связанные с его использованием. Администрация Сайта не осуществляет самостоятельную реализацию Товаров. Все Товары, информацию о которых Пользователь получает на Сайте, реализуются непосредственно аптечными организациями, разместившими информацию об этих Товарах на Сайте.

1.3. «Пользователь» — любое лицо, использующее функциональные возможности Сайта, в том числе просмотр, копирование, передачу любого рода информации из любого раздела Сайта получение справочной информации, предоставляемой на Сайте и имеющее возможность осуществить впоследствии розничную покупку лекарственных препаратов для медицинского применения, а также иных товаров, реализуемых аптечными организациями дистанционным способом, в том числе с использованием функционала Сайта.

1.4. «Пользовательское соглашение» — настоящее Пользовательское соглашение, заключенное между Администрацией Сайта https://009.рф и Пользователем и размещенное по адресу в сети «Интернет» по адресу https://009.рф/terms.

1.5. «Контент» - в рамках настоящего Пользовательского соглашения все объекты, размещенные на Сайте, в том числе доменное имя Сайта, элементы дизайна, логотип Сайта, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, комментарии Пользователей, другие объекты и их подборки, доступные Пользователю.

1.6. «Покупка» - приобретение Пользователем лекарственных препаратов для медицинского применения и иных товаров, реализуемых через аптечные организации, дистанционным способом. В рамках настоящего Договора не осуществляется реализация лекарственных препаратов, отпускаемых по рецепту на лекарственный препарат, наркотических лекарственных препаратов и психотропных лекарственных препаратов, а также спиртосодержащих лекарственных препаратов с объемной долей этилового спирта свыше 25 процентов.

1.7. «Товар» - объект купли-продажи (лекарственные препараты для медицинского применения, а также иные товары, реализуемые аптечными организациями, доступные к заказу Пользователям через имеющийся на Сайте функционал). Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товаров, услуги по организации доставки которых приобретаются Пользователем посредством функционала Сайта, возникают непосредственно между аптечной организацией, реализующей Товар и Пользователем. Администрация Сайта не является продавцом Товара и лицом, уполномоченным аптечной организацией на принятие и удовлетворение требований Пользователей в отношении Товара ненадлежащего качества.

2. Статус Пользовательского соглашения

2.1. Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия использования и развития Сайта, а также права и обязанности Пользователя и Администрации Сайта. Действие Пользовательского соглашения распространяются также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, не являющимися Пользователем, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Пользователя.

2.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Пользовательским соглашением до момента использования Сайта.

2.3. Настоящее Пользовательское соглашение является юридически обязательным соглашением между Пользователем и Администрацией Сайта, предметом которого, в частности, является предоставление Администрацией Сайта Пользователю услуг по использованию Сайта, в том числе сервисов Сайта и Контента.

2.4. Помимо настоящего Пользовательского соглашения, к соглашению между Пользователем и Администрацией Сайта относятся все специальные документы, регулирующие предоставление отдельных сервисов Сайта и размещенные в соответствующих разделах Сайта в сети «Интернет», в том числе Правила досудебного разрешения споров, являющиеся неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения, размещенные на Сайте Администрацией Сайта в сети «Интернет» по адресу https://009.рф/terms2.

2.5. Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу с момента опубликования на Сайте в сети «Интернет» по адресу: https://009.рф, действует в течение неопределенного срока и распространяет свое действие на всех Пользователей с даты опубликования. Дата опубликования и вступления в силу настоящего Пользовательского соглашения указана в п. 2.8. Пользовательского соглашения.

2.6. Настоящее Пользовательское соглашение может быть изменено и/или дополнено Администрацией Сайта в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Измененная и/или дополненная версия Пользовательского соглашения вступает в силу с момента опубликования на Сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.

2.7. Настоящее Пользовательское соглашение является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Пользовательского соглашения опубликована на Сайте в сети «Интернет» по адресу: https://009.рф/terms.

2.8. Настоящее Пользовательское Соглашение считается опубликованным и вступившим в силу с 1 сентября 2021 года.

3. Общие условия

3.1. Предметом настоящего Пользовательского соглашения, помимо указанного в разделе 3 Пользовательского соглашения, являются отношения между Администрацией Сайта, аптечными организациями и Пользователем по поводу использования Сайта, в том числе сервисов Сайта и Контента.

3.2. Администрация Сайта не гарантирует корректность, достоверность и полноту Контента. Вся ответственность, связанная с использованием данного Контента, возлагается на Пользователя.

3.3. Использование Контента помимо настоящего Пользовательского соглашения регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

4. Обязанности Пользователя

4.1. При использовании Сайта, в том числе при получении доступа к Сайту, Пользователь считается достигшим полной дееспособности. Использование Сайта Пользователем, являющимся недееспособным в силу недостижения возраста 18 лет или иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации, является нарушением настоящего Пользовательского соглашения. Пользователи, не обладающие полной дееспособностью, вправе использовать Сайт исключительно с согласия своих законных представителей.

4.2. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство Российской Федерации или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.

4.3. Пользователь в полной мере несет ответственность за осуществляемое им размещение и редактирование Контента, в том числе за размещенные Пользователем комментарии на Сайте.

4.4. Комментарии и иные записи Пользователя, размещенные им на Сайте, не должны вступать в противоречие с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, соответствующих норм международного права и общепринятых норм морали и нравственности.

4.5. Администрация Сайта не несет ответственности за нарушение Пользователем правил и условий, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении, и оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, а также при получении информации от любых третьих лиц о нарушении Пользователем правил и условий, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении, или прав и интересов третьих лиц, изменять или удалять любую размещаемую Пользователем на Сайте информацию.

4.6. Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование пользователем внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.

4.7. На Пользователя настоящим Пользовательским соглашением возлагаются и иные обязанности, закрепленные в иных, помимо настоящего раздела, разделах Пользовательского соглашения, а также обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и соответствующими нормами международного права.

5. Условия об интеллектуальных правах

5.1. Контент является объектом исключительных прав Администрации Сайта, Пользователей Сайта и других правообладателей, все права на Контент защищены и охраняются законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности, а также соответствующими нормами международного права.

5.2. Не допускается использование в том числе копирование, воспроизведение, переработка, распространение, опубликование, скачивание, передача, продажа Контента без письменного согласия Правообладателей. Для правомерного использования Контента необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей.

5.3. Пользователь, размещая на Сайте принадлежащую ему на законных основаниях часть Контента, предоставляет другим пользователям неисключительное право на его использование путем просмотра, копирования, воспроизведения, переработку и иные права исключительно с целью личного некоммерческого использования, кроме случаев, когда такое использование причиняет или может причинить вред охраняемым законом интересам правообладателя.

5.4. При цитировании Контента, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт https://009.рф обязательна. Такое использование Контента допускается в объеме, оправданном целью цитирования.

5.5. Использование Пользователем Контента, доступ к которому получен исключительно для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков авторства или других уведомлений об авторстве, сохранения имени автора в неизменном виде, сохранении произведения в неизменном виде.

5.6. Администрация Сайта оставляет за собой право в любое время удалять с Сайта любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на нем, в том числе Контент, без уведомления Пользователя.

5.7. Зарегистрированные торговые марки, знаки, упоминаемые на Сайте, являются собственностью их соответствующих владельцев.

5.8. Ничто в настоящем Пользовательском соглашении не может быть рассмотрено как передача исключительных прав на Контент.

6. Реклама

6.1. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с данной рекламой.

6.2. Пользователь, осуществляя использование Сайта, дает Администрации Сайта свое согласие на получение рекламной информации, размещаемой на Сайте, а также на получение по электронной почте различных оповещений и рекламных сообщений от Сайта

7. Условия приобретения Товаров посредством функционала Сайта.

7.1. Функционал Сайта предусматривает возможность для заказа Пользователем услуг по предварительной оплате, доставке Товаров, предлагаемых к приобретению аптечными организациями на Сайте и осуществления предварительного бронирования Товаров для последующего их приобретения в стационарной аптечной организации. При этом заключение Пользователем с аптечными организациями договоров купли-продажи Товаров, услуги по организации доставки которых заказывает Пользователь, осуществляется непосредственно на Сайте в момент осуществления предварительной оплаты Товара.

7.2. Оформление Пользователем заказа и дальнейшая передача его к исполнению, означает достаточное и полное ознакомление Пользователя с основными потребительскими свойствами Товара, с адресом (местом нахождения) аптечной организации, реализующей Товар, с местом изготовления Товара, с полным фирменным наименованием (наименованием) продавца (изготовителя), с ценой и с условиями приобретения Товара, с информацией о наличии (отсутствии) скидок, акций на Товар, о влиянии условий заказа на формирование конечной цены Товара, его доставки, срока годности и гарантийного срока (при наличии), порядком оплаты Товара, а также со сроком, в течение которого действует предложение о заключении договора купли-продажи.

7.3. Осуществляя заказ услуг по организации доставки Товаров на Сайте, Пользователь заключает:
- договор на оказание услуг по организации доставки Товаров с Администрацией Сайта или с аптечными организациями, реализующими Товар. Соответствующая информация о лице, оказывающем услуги по организации доставки, доводится до сведения Пользователя при оформлении заказа на Сайте;
- договор купли-продажи соответствующих Товаров с аптечными организациями.
В рамках заключенного на Сайте договора купли-продажи Товаров Пользователь вступает в прямые договорные отношения с аптечной организацией, у которой приобретает Товары. В рамках заключенного на Сайте договора на оказание услуг по организации доставки Товаров Пользователь вступает в прямые договорные отношения с Администрацией Сайта или с аптечными организациями, у которых приобретает Товары (в зависимости от договорных отношений с компаниями, осуществляющими доставку Товаров). В рамках заказанных Пользователем Товаров Администрация Сайта предоставляет Пользователю информационное сопровождение заключенного Пользователем с аптечной организацией договора купли-продажи Товаров. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем договору купли-продажи Товаров возникают непосредственно у аптечной организации.

7.4. При оформлении заказа Пользователь предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты (e-mail), контактный телефон и адрес доставки. Аптечная организация и Администрация Сайта использует предоставленную информацию для выполнения договора с Пользователем. Пользователь не возражает против использования предоставленной информации при оформлении документов, необходимость составления которых определена законодательством РФ и внутренними регламентами документооборота аптечной организации. Ответственность за достоверность предоставленной информации несет Пользователь.

7.5. Администрация Сайта предоставляет аптечным организациям техническую возможность продажи Товаров дистанционным способом через функционал Сайта и обладает правом получения авансового платежа от Пользователей за Товары аптечных организаций, реализуемые дистанционным способом. Также Администрация Сайта осуществляет поиск и заключение договоров со службами курьерской доставки, имеющими оборудование, обеспечивающее поддержание необходимого температурного режима для доставки термолабильных лекарственных препаратов.

7.6. Пользователю, оформляющему заказ Товаров, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты одним из предусмотренных на Сайте способов. Выбор соответствующей формы оплаты производится Пользователем в интерфейсе Сайта. Администрация Сайта не гарантирует доступность безналичной оплаты в любой момент времени.

7.7. Стоимость услуг доставки по каждому заказу определяется в соответствии с ценами, указанными при оформлении заказа на Сайте. Срок доставки указывается на Сайте при оформлении заказа. Администрация Сайта вправе изменять указанные на данной странице цены в одностороннем порядке.

7.8. Применение контрольно-кассовой техники (далее – «ККТ») в рамках настоящего Пользовательского соглашения осуществляется в следующем порядке:
- Администрация Сайта применяет ККТ при получении авансового платежа от Пользователей за Товары аптечных организаций, реализуемые дистанционным способом;
- аптечная организация применяет ККТ при зачете авансового платежа, после выдачи Товаров Пользователям (в момент осуществления расчета).
Под моментом осуществления расчета в рамках настоящего Пользовательского соглашения подразумевается выдача Товара Пользователю в аптечной организации либо передача Товара Пользователю представителем службы курьерской доставки по адресу, указанному Пользователем при оформлении заказа.

7.9. При предоплате заказа Товар не резервируется до момента зачисления денежных средств Пользователя на расчетный счет Администрации Сайта.

7.10. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, а также при расчетах за Товар в сети «Интернет» кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении заказа.

7.11. Совершая заказ Товаров, Пользователь соглашается с тем, что аптечная организация может поручить исполнение договора купли-продажи Товаров третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение перед Пользователем, а также соглашается, что Администрация Сайта или аптечная организация может поручить исполнение договора на услуги по организации доставки Товаров третьему лицу, оставаясь ответственным за его исполнение перед Пользователем.

7.12. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

7.12.1. В соответствии с Положением Центрального Банка РФ № 266-П от 24.12.2004 г. «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием», операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

7.12.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком, банк вправе отказать в осуществлении данной операции.

7.12.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, могут быть проверены Администрацией Сайта. Администрация Сайта и аптечная организация, непосредственно реализующая Товар, оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать заказ. Стоимость заказа возвращается на банковскую карту Пользователя.

7.13. Цена на Товар определяется аптечной организацией, осуществляющей его реализацию, в одностороннем порядке и указывается на страницах Сайта. Цена Товара может быть изменена аптечной организацией в одностороннем порядке. В случае невозможности исполнения оплаченного заказа Пользователя аптечной организацией, она возвращает Пользователю оплаченную за Товар сумму путем ее перечисления на банковский счет Пользователя.

7.14. В случае необходимости осуществления возврата денежных средств Пользователю, Пользователь обязан сообщить Администрации Сайте и/или аптечной организации реквизиты банковского счета, на который будет осуществлен возврат денежных средств.

7.15. Аптечная организация, реализующая Товар, может отменить заказ Пользователя в следующих случаях:
- отсутствие Товара в наличии в аптечной организации, либо если Товар, подлежащий передаче Пользователю, поврежден;
- в иных случаях, когда аптечная организация не может исполнить заказ;
- отказ Пользователя от Товара в предусмотренных законодательством случаях;
- уклонение Пользователя от получения Товара.
В случае отмены заказа Пользователя осуществляется возврат денежных средств, оплаченных за Товар. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) дней с даты отмены заказа. Возврат денежных средств, уплаченных за Товар, может быть осуществлен на соответствующую банковскую карту, с которой производилась оплата.

7.16. В случае оказания Администрацией Сайта услуг по организации доставки Товара во избежание сомнений Пользователь подтверждает, что ни Администрация Сайта, ни привлеченное ею для оказания услуг третье лицо (субподрядчик), не являются продавцами Товаров, если иное явно не указано в заказе.

7.17. В случае полной гибели/утраты доставляемого Пользователю Товара лицо, оказывающее услуги по организации доставки Товара, возмещает Пользователю сумму внесенной Пользователем предварительной оплаты за Товар, а также предварительно оплаченную за услуги доставки сумму.

7.18. Администрация Сайта, аптечная организация не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств в рамках оказания услуг доставки Товаров в любом из перечисленных случаев:
- если это явилось следствием несоблюдения Пользователем настоящего Пользовательского соглашения;
- в случае отсутствия Пользователя (указанного им получателя по адресу доставки Товара в день доставки либо в иной согласованный с Пользователем (получателем) срок;
- в случае, если с Пользователем (получателем) не удалось связаться по указанным при оформлении заказа контактным данным для обсуждения деталей и времени доставки заказа;
- если это явилось следствием действий обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия, приостановка действия путей сообщения, снежные заносы;
- если Пользователь не совершил иные действия, необходимые для получения Товара в месте их выдачи в соответствии с порядком и условиями доставки, указанными на Сайте.

8. Порядок разрешения споров

8.1. Пользователь и Администрация Сайта согласились, что для всех споров, вытекающих из отношений, регулируемых настоящим Пользовательским соглашением, досудебный претензионный порядок разрешения споров является обязательным.

8.2. Досудебный претензионный порядок разрешения споров соблюдается в соответствии с Правилами досудебного разрешения споров и действующим законодательством Российской Федерации в той части, в которой Правила досудебного разрешения споров не применяются.

8.3. В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке, спор между Пользователем и Администрацией Сайта разрешается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Прочие условия

9.1. Ничто в настоящем Пользовательском соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрацией Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо иных отношений, прямо не предусмотренных Пользовательским соглашением.

9.2. Бездействие со стороны Администрации Сайта, в случае нарушения Пользователем положений Пользовательского соглашения, не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских и иных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.

9.3. Признание судом какого-либо положения Пользовательского соглашения недействительным и/или не подлежащим исполнению не влечет недействительности иных положений Пользовательского соглашения.

8.4. При несогласии Пользователя с условиями Пользовательского соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сайта, в том числе прекратить доступ к Контенту в полном объеме.

8.5. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любой информацией, размещенной на Сайте.

Администрация Сайта:
Общество с ограниченной ответственностью «Центр фармацевтических коммуникаций» (ООО «ЦФК»)
Юридический адрес: 654015, Россия, Кемеровская область-Кузбасс, г. Новокузнецк, шоссе Кузнецкое (Кузнецкий р-н), д. 14
Почтовый адрес: 654002, Россия, Кемеровская область-Кузбасс, г. Новокузнецк, ул. Слесарная, д. 7, помещ. 2
ОГРН: 1194205005653
ИНН: 4253044486
КПП: 425301001

Наверх